×
OneHub
× VietABank
Phê duyệt MOU Phase 0 — Pilot 6 tháng · 1–2 chi nhánh flagship · Cohort 30–50 Banker.
×
70% giảm giao dịch + 6 pain points = cửa sổ bứt tốc 24 tháng tới
Bối cảnh
Thị trường BĐS thứ cấp HN giảm 70% giao dịch, 70% môi giới rời ngành. Lãi suất cao + Luật KDBĐS 2023 + Nghị định 68 bắt buộc số hóa.
Thách thức
Một số tổ hợp ngân hàng — công nghệ tiên phong đã đi trước trong xây hệ sinh thái Tài chính × BĐS, đặt áp lực cạnh tranh lên các ngân hàng còn lại.
Câu hỏi
VAB nên (a) tự đầu tư công nghệ + quan hệ sàn từ đầu, hay (b) bắt tay với một platform đã có hạ tầng để bứt tốc 12–18 tháng tới?
Lời giải
Bắt tay với OneHub — kế thừa ngay nguồn cầu, dữ liệu, công cụ đã được vận hành thực tế trên hệ sinh thái OneHub.
×
"Hợp tác toàn diện theo 3 luồng — đưa VAB vào vị thế first-mover với 6 trụ cột lợi ích định lượng được trong vòng 24 tháng."
×
Bối Cảnh & Pain Points
Thị trường mở ra cửa sổ bứt tốc — không tự xây thì bắt tay platform đã chạy.
×
Ngành môi giới đang qua 3 khủng hoảng — Niềm tin × Hiệu suất × Quy trình
Khủng hoảng Niềm tin
Thông tin bất đối xứng → tin rác, giá ảo. Khách lãng phí năng lượng để trả lời câu hỏi: "Thông tin này có thật không?"
Khủng hoảng Hiệu suất
Việc ghép nối Cung-Cầu tạo Search Costs khổng lồ. Môi giới mất ~70-80% thời gian cho công việc giá trị thấp.
Khủng hoảng Quy trình
Giao dịch BĐS là 'dự án' phức tạp nhưng không có quy trình chuẩn — Chi phí Giao Dịch lớn, rủi ro 'cắt cầu'.
×
6 pain points của ngành ngân hàng trong mảng KHCN-BĐS — đỉnh điểm 24 tháng tới
Tín dụng chuyển nhượng phân mảnh
Banker phải tự đi tìm khách. Khi khách đến quầy, thường đã chốt phương án ở NH khác.
Hồ sơ rớt do TSBĐ chuẩn pháp lý
Pre-approved nhưng sổ giả/quy hoạch tranh chấp — vay đứt giữa chừng.
Chỉ tham gia khúc cuối hành trình
Bỏ qua giá trị các bước trước — bị thương mại hoá thành 'máy giải ngân'.
Cross-sell hạn chế
Khách vay BĐS ít mở thêm CASA, ít mua bảo hiểm — điểm chạm với NH quá ngắn.
Banker thiếu công cụ thúc đẩy thu nhập
KPI giải ngân khó đạt → mất động lực, tỷ lệ nghỉ tăng. Ngân sách marketing tăng để bù.
Khó xây dựng vị thế super-ecosystem
Tổ hợp NH–công nghệ tiên phong đã đi trước. Tự xây platform = chi phí lớn, đường dài.
×
Nền Tảng OneHub
Đã go-live 01/03/2026 — sẵn sàng cho hợp tác ngân hàng.
×
OneHub đã go-live với 4 trụ cột giá trị đang thu hút thị phần giao dịch BĐS — sẵn sàng cho hợp tác ngân hàng
×
3 dịch vụ tách bạch đảm bảo tuân thủ Luật KDBĐS 2023 + TCTD Điều 15
Affiliate Referrals
Banker giới thiệu Dịch vụ Giao Dịch An Toàn. KHÔNG giới thiệu môi giới BĐS. Phạm vi: tiếp xúc → bàn giao. Pháp lý: Affiliate Marketing — không yêu cầu chứng chỉ.
Môi giới có Chứng Chỉ Hành Nghề
Môi giới có chứng chỉ hành nghề thực hiện matching, dẫn xem, đàm phán, lock CPRA. Độc lập hoàn toàn với Banker. Pháp lý: Luật KDBĐS 2023.
Dịch vụ Giao Dịch An Toàn với 3 Cam Kết
OneHub vận hành: tài khoản nhận giữ cọc 3 bên, giám sát SLA, bồi thường biên định giá, sang tên sổ. Pháp lý: dịch vụ số — KHÔNG phải dịch vụ môi giới.
×
Tầm Nhìn OneHub × VAB
Cơ hội trở thành first-mover trong hệ sinh thái Tài chính × BĐS — đúng thời điểm bứt tốc.
×
VAB có 3 lợi thế phù hợp đặc biệt với mô hình hợp tác này
Tốc độ ra quyết định
Cấu trúc tổ chức linh hoạt cho phép VAB triển khai mô hình hợp tác công nghệ trong 60–90 ngày — phù hợp với nhịp độ go-live của OneHub.
Mạng lưới chi nhánh đa địa bàn
TP.HCM, các tỉnh miền Trung, miền Tây và Hà Nội — phù hợp lý tưởng để đặt Trung Tâm Hỗ Trợ Giao Dịch và mở rộng Dịch vụ Giao Dịch An Toàn ra ngoài khu Đông HN.
Tệp khách hàng cá nhân thực
Không chỉ chạy theo CASA mà có nhu cầu vay BĐS thực, có khả năng cross-sell. Nguồn cầu chất lượng, dòng tiền đa kênh.
×
4 mục tiêu chiến lược 24 tháng — mỗi mục tiêu có KPI cụ thể đo lường được
Tăng nguồn cầu vay BĐS chất lượng cao
Nhu Cầu Mua BĐS từ OneHub đã được pre-screen, định giá AVM, có TSBĐ chuẩn pháp lý.
Tạo lợi thế cạnh tranh số khác biệt
VAB triển khai mô hình Trung Tâm Hỗ Trợ Giao Dịch và Dịch vụ Giao Dịch An Toàn trong nhóm ngân hàng tiên phong số.
Đa dạng hóa nguồn thu
TOI (phí giới thiệu) + NIM mảng BĐS + Bancassurance + Cross-sell tiền gửi.
Tăng động lực và năng suất Banker
Banker được bổ sung công cụ, lead, thưởng — biến KPI tín dụng thành KPI hệ sinh thái.
×
Mô Hình Hợp Tác
3 luồng hợp tác — Lending · Trung Tâm Hỗ Trợ Giao Dịch · Sơ Cấp Đặc Quyền.
×
3 luồng hợp tác bao phủ toàn hành trình giao dịch — mỗi luồng có cơ chế dòng tiền độc lập
Lending
Khách OneHub → Banker VAB tiếp nhận nhu cầu vay/giải ngân. Phục vụ khách hiện hữu (ETB) và khách hàng mới (NTB).
Trung Tâm Hỗ Trợ Giao Dịch
Trung Tâm Hỗ Trợ Giao Dịch đặt cùng chi nhánh VAB. Khách walk-in + khách Banker giới thiệu.
Sơ Cấp Đặc Quyền
Banker VAB giới thiệu khách mua sản phẩm Đối Tác Chủ Đầu Tư Đặc Quyền. Phí Chủ Đầu Tư 4.5% (vs 1% thứ cấp).
×
7 bước hợp tác khách hàng từ OneHub cho lending tại VAB — khách đã pre-screen, định giá AVM, có TSBĐ chuẩn pháp lý
Khách OneHub có nhu cầu vay
Khách đã match BĐS qua OneHub, cần tài chính để chốt giao dịch
Banker VAB tiếp nhận
RCE đẩy hồ sơ khách qua Banker tại Trung Tâm Hỗ Trợ Giao Dịch hoặc CN gần nhất
Pre-approval Green Lane
VAB phản hồi 4–48h dựa trên hồ sơ + định giá AVM OneHub
Định giá VAB
Định giá chính thức theo quy trình VAB; nếu lệch — kích hoạt VAB Rescue
Hồ sơ vay & TSBĐ
Chuẩn hóa pháp lý, hợp đồng tín dụng theo template VAB
Phê duyệt cuối & ký kết
Banker phối hợp khách ký HĐ tín dụng + thế chấp tại Trung Tâm
Giải ngân & cross-sell
Giải ngân theo tiến độ Giao Dịch; mở CASA + bảo hiểm liên kết
×
7 bước từ giới thiệu khách hàng sang giao dịch — qua Trung Tâm Giao Dịch & Sơ Cấp Đặc Quyền
Lead
Banker tiếp xúc KH tiềm năng
Chăm sóc
Khơi gợi nhu cầu, ngân sách, khu vực
Nhu Cầu BĐS
Đủ 2K4D — RCE đẩy vào hệ thống
Matching
Synapse Engine — 3 căn khớp lệnh trong 5 phút
Deal Room
Deal Room điện tử — chat đa bên, audit trail 7 lớp
Xem Nhà
Tour kit số 3D, AHM ≥ 0.85, lock CPRA tại EV04
Giao Dịch
Dịch vụ Giao Dịch An Toàn — cọc 3 bên, OSS công chứng
REFER
Banker phối hợp RCE & Môi giới CCHNBanker phụ trách bước 1 → 3 (Lead, Chăm sóc, Nhu Cầu BĐS) — sau đó hand-off cho RCE / Môi giới CCHN ở bước 4 trở đi.
×
Cơ chế Pool A + Pool B + CTKD — 25% Pool B về VAB dạng phí hợp tác giới thiệu
| Tiêu chí | Pool A — Phí Dịch vụ Giao Dịch An Toàn | Pool B — HHMG |
|---|---|---|
| Người trả | Khách hàng mua BĐS | Bên bán BĐS |
| Phạm vi | EV05 Cọc · EV06 Giải ngân · EV07 Sang tên | EV03 Xem nhà · EV04 Lock CPRA — chỉ kích hoạt nếu có GD |
| Cấu trúc | 100% OneHub | 75% Môi giới CCHN · 25% Ngân hàng đối tác |
| VAB nhận | 0 — không cắt phí Dịch vụ Giao Dịch An Toàn | 25% Pool B → VAB (chỉ luồng Mua) · TOI rate 25% trên HHMG |
| Luồng Vay | Dịch vụ Giao Dịch An Toàn vẫn chạy bình thường | Pool B = 0 về NH (NH hưởng NIM thay) |
| CTKD OneHub | Áp dụng cả Mua & Vay — per-referral-unit | Bổ sung cho Banker ngoài Pool B/NIM |
×
3 Cam Kết bảo vệ khách hàng — giảm thiểu rủi ro mất cọc với giáp Pháp Lý · Thời Gian · Tài Chính
Giáp Pháp Lý
Giáp Thời Gian
Giáp Tài Chính
×
4 dòng thu nhập cộng dồn cho VAB — NII là trụ cột, TOI mass-scaling, Bancassurance + Cross-sell sticky
Thu nhập lãi ròng (NII)
Phí giới thiệu (TOI)
Bancassurance
Cross-sell tiền gửi
×
Quy mô tham chiếu kịch bản Cơ Sở — số giao dịch / năm × thị phần ramp 5 năm × phí & cross-sell rate
| VOC Sơ Cấp (SC) | 37.000 GD/năm — ticket TB 7 tỷ |
| Cao Tầng chuyển nhượng (CT) | 77.000 GD/năm — ticket TB 4.5 tỷ — tăng trưởng 10%/năm |
| Thấp Tầng chuyển nhượng (TT) | 6.800 GD/năm — ticket TB 12 tỷ — tăng trưởng 5%/năm |
| Thổ cư / Đất nền (TC) | 112.000 GD/năm — ticket TB 7.2 tỷ — tăng trưởng 3%/năm |
| Tăng giá BĐS/năm | +8% |
| Sơ Cấp (SC) | 3% → 7% → 10% → 20% → 30% |
| Cao Tầng (CT) | 7% → 7% → 13% → 20% → 30% |
| Thấp Tầng (TT) | 1% → 6% → 13% → 20% → 30% |
| Thổ cư / Đất nền (TC) | 0% → 0% → 3% → 7% → 10% |
| Phí CĐT — Sơ Cấp | 4.5% giá trị căn |
| Hoa hồng — Chuyển Nhượng | 1.0–1.5% giá trị căn |
| % Nhu cầu vay (SC/CT/TT) | (TC) | ≈80% | ≈50% (TC) |
| Tỷ lệ phê duyệt (SC) | (CT/TT/TC) | 90% | 80% |
| LTV Sơ Cấp | Thứ Cấp/TC | 80% | 60% |
| Biên lãi ròng (NIM) | 3.5% (giả định Cơ Sở; VAB align lại) |
| Tỷ lệ TOI (TOI rate) | 25% trên hoa hồng môi giới |
| % Bank-referred qua OneHub (ramp) | 10% → 15% → 25% → 35% → 50% |
| % Khách tham gia bảo hiểm liên kết | 30% → 60% |
| % Khách chuyển dòng lương về VAB | 30% → 50% |
×
Lợi Ích cho VietABank
6 trụ cột định lượng được — ánh xạ trực tiếp 6 pain points đã nêu ở Phần 01.
×
6 lợi ích biến điểm chạm tín dụng thành điểm chạm hệ sinh thái
Giữ chân khách hiện hữu
4–5 điểm chạm thay vì 1 — sticky bank · Tất toán sớm ↓ 30%
Tăng Cross-sell
30–60% mua bảo hiểm · 70–90% gửi tiết kiệm sau bán
Tăng khách hàng mới (NTB)
≥30% inquiry vay BĐS đến từ kênh OneHub năm 3 · NTB ramp 30→50%
Tăng thu nhập Banker
+25–40% so baseline · Tỷ lệ nghỉ việc ↓ ≥20%
Tăng nguồn thu cho Bank
5 dòng: NII + TOI + Bancassurance + Tiền gửi + Phí dịch vụ
Lợi thế cạnh tranh số
First-mover trong hệ sinh thái Tài chính × BĐS · 5–10 Trung Tâm Hỗ Trợ Giao Dịch trong 18 tháng
×
Mỗi giai đoạn là 1 cơ hội up-sell — tỷ lệ tham gia 30–90% theo benchmark
| Giai đoạn | Sản phẩm VAB cross-sell | Tỷ lệ tham gia |
|---|---|---|
| GĐ 0–1: Tiếp cận → Vay sơ bộ | Pre-approval VAB; Tiết kiệm Mục tiêu Đặt cọc | 80% khách OneHub có nhu cầu vay |
| GĐ 4: Đặt cọc (MOT) | Trải nghiệm Dịch vụ Giao Dịch An Toàn cùng Banker tại Trung Tâm Hỗ Trợ Giao Dịch | Yếu tố retention thương hiệu |
| GĐ 5: Vay chính thức | Khoản vay; bảo hiểm liên kết (PVI/VAB Life) | 30–60% mua bảo hiểm liên kết |
| GĐ 6: Công chứng | Trung Tâm Hỗ Trợ Giao Dịch Một cửa; giảm phí công chứng (VAB sponsor) | Trải nghiệm 1-shot — retention |
| GĐ 7: Nhận sổ | Giải ngân; chuyển dòng lương; thẻ tín dụng VAB | 30–50% chuyển dòng lương |
| Sau bán (luồng Bán) | Tiết kiệm tối ưu: Priority / Inspire / Nontier | 70–90% khách bán → tiết kiệm tại VAB |
×
Lợi ích bền vững 2 chiều — Khách hàng và OneHub cùng có upside rõ ràng
Khách hàng — 5 nhóm lợi ích
OneHub — 5 nhóm lợi ích
×
VAB Cần Chuẩn Bị
4 nhóm hạng mục Phase 0 — chuẩn bị song song để go-live tối ưu.
×
4 nhóm hạng mục VAB cần chuẩn bị trong Phase 0
Tổ chức & Nhân sự
Steering Committee (1 PTGĐ sponsor + 1 PMO + IT/Risk/Legal/Marketing). 1 Bank Partnership Lead. Cohort 1: 30–50 Banker mảng KHCN-Mortgage.
Hạ tầng chi nhánh & Trung Tâm Hỗ Trợ Giao Dịch
Phase 0: 1 chi nhánh HN + 1 chi nhánh HCM (~80–100m² liền kề/trong chi nhánh). Phase 1: 5–10 Trung Tâm Hỗ Trợ Giao Dịch ở chi nhánh tỉnh có nhu cầu BĐS thực.
Tích hợp Công nghệ (IT)
Pre-approval API (mục tiêu phản hồi <15 phút). eKYC cho khách NTB qua app VAB. Định danh attribution 'KH OneHub-VAB Channel'.
Pháp lý & Compliance
Hợp đồng khung 3–5 năm + 25% Pool B + CTKD + KPI. Phụ lục 3 luồng. Chính sách Chinese Wall. Kiểm toán BĐS hàng năm.
×
Sẵn sàng cùng
khởi động.
Phê duyệt MOU 6 tháng → Working session đầu tiên trong 30 ngày → triển khai theo lộ trình Phase 0.